人的成長(zhǎng)從提升認(rèn)知能力開(kāi)始，獨(dú)立思考是認(rèn)知能力的變現(xiàn)
《活法》一書(shū)，是稻盛先生在其一生中，通過(guò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的人生哲學(xué)。談到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，我們都知道有泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理、豐田的看板管理和德魯克的目標(biāo)管理。每種管理方法都有自己的特點(diǎn)，也成就了眾多的企業(yè)。而稻盛先生的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與這些管理體系不同之處在于，這些管理都是對(duì)事進(jìn)行管理，而稻盛先生的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)人的思維方式進(jìn)行引導(dǎo)。
人生與經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn)，就是以作為人何為正確作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。換句話(huà)說(shuō)不以得失來(lái)判斷，而是以是非為基準(zhǔn)，因?yàn)槭欠侵?，人皆有之。人們知道謙虛，但常常露出驕傲的神情，人們知道正直，但經(jīng)常掩飾自己，人們也知道勤奮，但卻經(jīng)常在思想上懶惰。所以，稻盛先生又對(duì)這個(gè)原點(diǎn)進(jìn)行了解釋?zhuān)褪且岳亩皇且岳阎模瑢?duì)面臨的一切事情做出判斷。
人的成長(zhǎng)是從認(rèn)知開(kāi)始
隨著年齡的增長(zhǎng)，工作年限的增加，我們對(duì)收入的增加也充滿(mǎn)期待，甚至希望能快速增加。但人的成長(zhǎng)，并不是隨時(shí)間的增加而成長(zhǎng)。中國(guó)有句古話(huà)：有志不在年高，無(wú)志空活百歲。你永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢(qián)。成長(zhǎng)，就是認(rèn)知開(kāi)始。
每個(gè)人都有自己所從事的工作，對(duì)于從事本質(zhì)工作所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并不是所有的人都有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。這里，我們來(lái)梳理一下，一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，分為兩部分，一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，二是認(rèn)知的知識(shí)。決定一個(gè)人是否能夠快速成長(zhǎng)，以時(shí)間為限，30歲之前，取決于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，30歲之后，取決于他的認(rèn)知知識(shí)。
以設(shè)計(jì)師為例，品牌設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、設(shè)計(jì)心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)管理、定位理論等知識(shí)，都是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如果設(shè)計(jì)師要想繼續(xù)成長(zhǎng)，就需要提升認(rèn)知知識(shí)了。因?yàn)?0歲后的設(shè)計(jì)師，在做具體的設(shè)計(jì)工作同時(shí)，會(huì)帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與消費(fèi)者溝通、與客戶(hù)溝通，與團(tuán)隊(duì)溝通，與落地施工方溝通。他的認(rèn)知，就決定了項(xiàng)目是否成功。
以策劃為例，定位、文案、營(yíng)銷(xiāo)、傳播、管理等是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如果策劃師要想繼續(xù)成長(zhǎng)，就需要提升認(rèn)知知識(shí)了。因?yàn)?0歲后的策劃師，在做具體的工作同時(shí)，會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)決策者溝通，與消費(fèi)者溝通、與客戶(hù)溝通，在品牌執(zhí)行落地時(shí)，要與經(jīng)銷(xiāo)商、與員工溝通，與媒體溝通，甚至與客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手溝通。他的認(rèn)知，就決定了項(xiàng)目是否成功。
以客服為例，熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，待人熱情有親和力，是客戶(hù)與公司情感聯(lián)接的橋梁和紐帶，這些需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而客服成長(zhǎng)為客戶(hù)經(jīng)理，就需要提升認(rèn)知知識(shí)，因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理，他將作為公司的代表，全權(quán)與客戶(hù)、用戶(hù)進(jìn)行包括專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的知識(shí)溝通，面對(duì)的問(wèn)題可能會(huì)更復(fù)雜、更特殊，甚至無(wú)理取鬧，這些僅僅依靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法解決，他的認(rèn)知，就決定了溝通的成功。
那如何提升認(rèn)知？
我們常說(shuō)的智商、情商、逆商，綜合起來(lái)就是一個(gè)人的認(rèn)知能力。當(dāng)我們具備這種認(rèn)知能力時(shí)，我們就具有了對(duì)生活和工作中的各種問(wèn)題的把控能力。如何提升認(rèn)知呢？?jī)蓚€(gè)字，讀書(shū)！
英國(guó)哲學(xué)家培根寫(xiě)有一篇經(jīng)典散文《論讀書(shū)》，我年青時(shí)是能背誦的。部分摘錄如下：
讀書(shū)足以怡情，足以博才，足以長(zhǎng)才。其怡情也，最見(jiàn)于獨(dú)處幽居之時(shí)；其博才也，最見(jiàn)于高談闊論之中；其長(zhǎng)才也，最見(jiàn)于處世判事之際。
讀書(shū)補(bǔ)天然之不足，經(jīng)驗(yàn)又補(bǔ)讀書(shū)之不足，蓋天生才干猶如自然花草，讀書(shū)然后知如何修剪移接；
讀書(shū)使人充實(shí)，討論使人機(jī)智，筆記使人準(zhǔn)確。
讀史使人明智，讀詩(shī)使人靈秀，數(shù)學(xué)使人周密，科學(xué)使人深刻，倫理學(xué)使人莊重，邏輯修辭之學(xué)使人善辯。
讀哪些書(shū)可以提升認(rèn)知影響我們的人生？
一是歷史書(shū)。丘吉爾說(shuō)，一個(gè)人能看到多遠(yuǎn)的過(guò)去，就一定能看到多遠(yuǎn)的未來(lái)。讀歷史，并不是看故事，而是通過(guò)讀歷史而看清這個(gè)世界的發(fā)展規(guī)律，明白如何實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。如讀《史記》，贏政、商鞅、李斯、孫臏、吳起、廉頗等，無(wú)論是文臣還是武將，都讓我明白，事業(yè)能否成功，取決你心中的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望，還有在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，你能承擔(dān)多大的困難、肩負(fù)多大的責(zé)任、包容多大的委屈。
二是管理書(shū)。除非你永遠(yuǎn)年青，否則，后浪推前浪，年青人總有一天會(huì)替代你，唯有從專(zhuān)業(yè)知識(shí)上升到管理知識(shí)，才能從執(zhí)行層上升到管理層。如讀《卓有成效的管理》，德魯克告訴我們，企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)內(nèi)部都是成本，企業(yè)外部才是利潤(rùn)。因此，企業(yè)要進(jìn)行目標(biāo)管理，每天創(chuàng)造成果物。無(wú)論你是哪個(gè)崗位，從事什么工作，只要你有目標(biāo)，有成果物，你就可以成長(zhǎng)為管理者。
三是哲學(xué)書(shū)。哲學(xué)是對(duì)人與社會(huì)、人與環(huán)境、人與人之間基本和普遍問(wèn)題的思考，研究存在與意識(shí)這兩者的關(guān)系，也就是唯物主義與唯心主義，這是人類(lèi)在這個(gè)世界上生存的智慧。所以就有圣賢和先哲之說(shuō)。
古今中外的哲學(xué)思想浩如煙海，我們要學(xué)的哲學(xué)是中國(guó)人普世的哲學(xué)，那就是儒家思想，這是全體中國(guó)人認(rèn)同的倫理觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。但是，儒家思想普通人讀不懂，《大學(xué)》開(kāi)篇：大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。我們從小學(xué)就開(kāi)始學(xué)習(xí)，卻不知道如何在實(shí)際工作中運(yùn)用。
稻盛和夫的哲學(xué)系列書(shū)籍，就是通俗地告訴我們，如何按照中國(guó)圣賢的思想去生活，去工作，去經(jīng)營(yíng)家庭，經(jīng)營(yíng)事業(yè)。如通過(guò)閱讀《活法》一書(shū)，讓我明白：今天比昨天做得好，明天又比今天做得好，每一天都付出真摯的努力、不懈的工作、扎實(shí)的行動(dòng)、誠(chéng)懇的修道，在這樣的過(guò)程中就體現(xiàn)了我們?nèi)松哪康暮蛢r(jià)值。工作本身就是最好的修行，每天認(rèn)真工作就能塑造高尚的人格，就能獲得幸福的人生。
只有提升認(rèn)知才能獨(dú)立思考
我們每天都會(huì)獲取大量的碎片化的信息，這些都是有用的垃圾，為什么是有用的垃圾？放錯(cuò)了地方就是垃圾，放對(duì)了地方就是生產(chǎn)資料。我們的精力有限，知識(shí)無(wú)限，用有限的精力去學(xué)無(wú)限的知識(shí)，是不可能的。所以，我們要用有限的時(shí)間去學(xué)習(xí)那些對(duì)我們有幫助的書(shū)。讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓讀書(shū)給我們帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值，讀書(shū)無(wú)法讓我們賺錢(qián)，而只有將書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為認(rèn)知能力，用于工作實(shí)踐中，才能讓我們賺到錢(qián)，這才是我們讀書(shū)的目的。
學(xué)以致用，就是知行和一。獨(dú)立思考，就是在知道和行動(dòng)之間，首先要有正確的思維方式。決定一個(gè)人的成功是思維方式和能力，也就是稻盛先生說(shuō)的，人生工作的結(jié)果=思維方式X熱情X能力。特別是思維方式，當(dāng)一個(gè)人具備正確的思維方式時(shí)，他就擁有獨(dú)立思考的能力。而這個(gè)能力，才是決定一個(gè)人認(rèn)知能力，也是一個(gè)人成功的核心力。
現(xiàn)在，我們開(kāi)始獨(dú)立思考：信立浩達(dá)為什么要讀書(shū)？因?yàn)槲覀兪亲稍?xún)公司，我們銷(xiāo)售給客戶(hù)的產(chǎn)品就是我們的思想。客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)，就是需要我們幫助他建立品牌。當(dāng)我們與客戶(hù)簽定合同時(shí)，客戶(hù)是看不到我們提供的產(chǎn)品是好還是壞，他無(wú)法判斷，他只能是一種信任，絕對(duì)的信任我們，才會(huì)和我們簽合同，在沒(méi)有看到任何產(chǎn)品、沒(méi)有體驗(yàn)任何服務(wù)的前題下，將首付款付給我們。那么，我們就應(yīng)該對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，就應(yīng)該為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這是我們生存的基石。所以，通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，是我們刻不容緩的工作。我們每個(gè)月都有學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天都在學(xué)習(xí)新的知識(shí)，因?yàn)槲覀儾粚W(xué)習(xí)，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被時(shí)代淘汰。
再來(lái)獨(dú)立思考：信立浩達(dá)為什么要讀稻盛哲學(xué)？提升心性，磨煉靈魂。為了能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了不辜負(fù)客戶(hù)對(duì)我們的絕對(duì)信任，我們一定要付出不亞于任何人的努力，專(zhuān)注于客戶(hù)的項(xiàng)目做到極致。這個(gè)過(guò)程中，就會(huì)遇到很多困難。也會(huì)有很多委屈。我們每天按照六項(xiàng)精進(jìn)修行，不斷反省自己，對(duì)身邊的人懷著感謝，用利他之心服務(wù)客戶(hù)，以樂(lè)觀(guān)向上的態(tài)度，抱著夢(mèng)想和希望，以坦誠(chéng)之心處世。當(dāng)我們提升心性，磨煉靈魂之后，我們就不會(huì)被困難嚇倒，我們的心胸就會(huì)被委屈撐大！這樣，我們就會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)心理強(qiáng)大、思想獨(dú)立的人。
總結(jié)
一個(gè)人的成長(zhǎng)，不是年齡和知識(shí)的增加，而是認(rèn)知能力成長(zhǎng)。提升認(rèn)知能力的方法，除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，就是讀歷史書(shū)、管理書(shū)和哲學(xué)書(shū)。當(dāng)我們能夠獨(dú)立思考時(shí)，我們就成熟了。希望我們每一位伙伴，都沒(méi)有虛度光陰，在信立浩達(dá)的每一天，都在進(jìn)步，成長(zhǎng)！讓我們做最優(yōu)秀的自己！
